Um universo de possibilidades: o papel das redes sociais nas dinâmicas atuais de difusão nos arquivos

Abstract

No contexto atual as redes sociais têm se tornado ferramentas essenciais no cotidiano da sociedade, principalmente no que se refere a sua contribuição para a comunicação e a disseminação de informações. Diante desse contexto, a presente pesquisa reflete sobre o processo de difusão em arquivos, e a possibilidade de uso dessas novas plataformas para dinamizar e auxiliar nas estratégias de difusão, visando apresentar abordagens e reflexões que possam incentivar o desenvolvimento de práticas mais críticas no uso dessas ferramentas. Para alcançar esses objetivos foram discutidas características, benefícios e possíveis desafios para profissionais e instituições que têm interesse em fazer uso das redes para aperfeiçoar a sua comunicação com o público externo através do ambiente virtual. O seu desenvolvimento teve como aporte a metodologia qualitativa com apoio teórico definido através do mapeamento da literatura especializada sobre o tema, tanto no cenário nacional quanto internacional, e complementa-se com a análise dos perfis nas redes sociais do Arquivo Público do Estado de São Paulo (APESP).

In the current context, social media have become essential tools in society's daily life, especially with regard to their contribution to communication and dissemination of information. Given this context, this research reflects on the process of outreach in archives, and the possibility of using these new platforms to streamline and assist in outreach strategies, aiming to present approaches and reflections that can encourage the development of more critical practices in the use of these tools. To achieve these objectives, characteristics, benefits and possible challenges for professionals and institutions that are interested in using networks to improve their communication with the external public through the virtual environment were discussed. Its development was based on a qualitative methodology with theoretical support defined by mapping the specialized literature on the subject, both in the national and international scenario, and is complemented with the analysis of profiles on social networks of the Public Archive of the State of São Paulo (APESP).